Выяснилось, что в столице с 1982 года обслуживанием стационарных телефонов занимается Московская городская телефонная сеть. Правда, с 2020 года не как самостоятельная компания, а в составе Мобильных ТелеСистем (МТС). В пресс-службе компании «РГ» рассказали, что по вопросам как установки, так и снятия городского телефона обращаться нужно в офисы компании МТС «Решения для дома». Второй вариант, более удобный для молодежи, — обратиться в чат, скачав приложение «Мой МТС» на смартфон.
Найти адреса офисов легко, в большинстве случаев они совпадают с адресами бывшей МГТС. Например, на северо-востоке офис по прежнему находится на улице Яблочкова, 19А, а на западе столицы — по Багратионовскому проезду, 18 к 1. «Чтобы расторгнуть договор, нужно предъявить паспорт владельца квартиры или ответственного квартиросъемщика, а также документы на квартиру, услуга бесплатная», — отметили в пресс-службе. При приеме заявления могут попросить квитанцию об оплате задолженностей. Клиент заполняет договор на отказ от услуги и ждет 10 дней. В течение этого срока линию отключат. Если в 2016 году, по данным МГТС, число ее абонентов было 3,6 миллиона, то сейчас, по данным МТС, уже лишь 2,5 миллиона.
